Assistenza Su Misura, Ovunque: Player Assistenza è 100% Web
Controllo totale del ciclo: ticket, tecnici, appuntamenti e impianti. Accessibile via web, altamente personalizzabile e integrato con ARCA Evolution.
Strumenti Rigidi, Accesso Limitato e Processi Incontrollati
Accesso Limitato e Non Flessibile
La necessità di uno strumento accessibile ovunque (anche in mobilità) e in qualsiasi momento, senza vincoli di postazione.
Flussi di Assistenza Non Tracciati
Difficoltà nel coordinare ticket, assegnazioni, appuntamenti e la gestione del parco impianti installato.
Impossibilità di Personalizzare il Flusso
Strumenti standard che non si adattano alle specifiche esigenze e alla complessità del tuo servizio post-vendita.
Flessibilità Web, Adattabilità e Controllo Totale
Accessibilità 100% Web
Piattaforma fruibile ovunque, ideale per tecnici in mobilità e per la gestione su larga scala e in più sedi.
Controllo Completo del Ciclo
Gestione centralizzata di ticket, assegnazione ai tecnici, pianificazione degli appuntamenti e archiviazione degli impianti.
Personalizzazione e Integrazione
Altamente configurabile per adattarsi al tuo processo specifico e perfettamente integrato con il gestionale ARCA Evolution.

Gestione Post-Vendita Complessa, Resa Semplice e Mobile
Nel servizio post-vendita, la flessibilità è cruciale. Player Assistenza è la soluzione 100% web che ti permette di controllare il ciclo completo, ovunque tu sia. È progettato per la complessità: gestisce in modo coordinato ticket, tecnici, appuntamenti e il tuo parco impianti installato. Grazie alla sua elevata personalizzazione, si modella perfettamente sui tuoi flussi, e l’integrazione con ARCA garantisce che i dati finanziari e contrattuali siano sempre allineati. È lo strumento ideale per gestire servizi complessi, anche quando operi su scala nazionale o internazionale.
- Integrazione nativa e perfetta con il gestionale ARCA Evolution
- Tracciabilità completa dei tecnici e degli interventi pianificati
- Flessibilità e personalizzazione per adattarsi a ogni modello di servizio